Процедура подачи жалобы на нарушение гражданских прав
Любое лицо, которое считает, что оно пострадало от незаконной дискриминации со стороны TriMet по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, пола, сексуальной ориентации, семейного положения или возраста, может заполнить и отправить форму жалобы TriMet на нарушение гражданских прав.
TriMet расследует жалобы, полученные не более чем через 180 дней после предполагаемого инцидента. Чтобы TriMet обработал жалобу, необходимо заполнить ее полностью. После получения заполненной жалобы TriMet рассмотрит ее и определит, обладает ли TriMet необходимой юрисдикцией. Затем заявитель получит письмо с решением, будет ли TriMet расследовать эту жалобу.
TriMet обычно завершает расследование в течение 90 дней с момента получения заполненной формы жалобы. Если для разрешения дела требуется дополнительная информация, TriMet может связаться с заявителем. Если TriMet не укажет более длительный срок, у заявителя будет десять (10) дней с даты письма для отправки запрошенной информации специалисту TriMet, назначенному для ведения дела.
Если заявитель не свяжется со специалистом TriMet или не предоставит дополнительную информацию в требуемый срок, TriMet может закрыть дело в административном порядке. Дело может быть закрыто в административном порядке и в том случае, если заявитель больше не захочет расследовать дело.
После завершения расследования TriMet направит заявителю письмо с итогами расследования, выводами и рекомендациями корректирующих действий, которые следует предпринять по результатам расследования. Если заявитель не согласен с решением TriMet, он может потребовать пересмотра дела, направив генеральному директору TriMet письменный запрос с указанием конкретных оснований для пересмотра. Запрос должен быть отправлен в течение семи (7) дней с даты получения письма TriMet. Генеральный директор уведомит заявителя о своем решении принять или отклонить запрос на пересмотр в течение 10 дней. Если будет принято решение о пересмотре, генеральный директор направит заявителю письмо с итогами по завершении пересмотра.
