О сервисе LIFT
Когда и где доступны сервисы LIFT, что такое окно посадки и как работает услуга совместных перевозок паратранзит.
Зона обслуживания и время работы
Зона обслуживания
Услуга LIFT распространяется на все места, находящиеся в пределах трех четвертей мили от автобуса TriMet, MAX Light Rail, а также в зоне обслуживания TriMet. Согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), LIFT не обслуживает места за пределами зоны обслуживания TriMet, которая является юридической границей TriMet.
Время работы
Все места в пределах зоны покрытия сервиса TriMet обслуживаются в зависимости от дней и часов работы автобусов и поездов. Например, если по воскресеньям не курсируют автобусы или поезда MAX в район, куда Вы едете, или из него, услуги LIFT также будут недоступны. Как правило, транспорт LIFT доступен с 03:30 по 02:30 семь дней в неделю, однако в некоторых частях зоны покрытия сервиса TriMet время может отличаться. Специалист по бронированию сообщит Вам, если запрошенную посадку или высадку невозможно осуществить в запрошенный день или час.
Окна посадки
Позвонив для бронирования билета на рейс, Вы сможете узнать о временном диапазоне для посадки в транспорт. Это называется «окном посадки». Вы можете рассчитывать, что Вас заберут в указанный 30-минутный период. Когда водитель прибудет в любой момент этого окна, Вы должны быть готовы к посадке в транспорт. Водитель будет ждать Вас не более пяти минут после прибытия в место посадки и объявления о прибытии. Если Вы не сядете в транспорт в течение пяти минут, транспорт уедет, и для этого рейса будет зафиксирована неявка.
Пример: если Ваше окно посадки между 09:00 и 09:30, транспорт может приехать в любое время между 09:00 и 09:30. Будьте готовы к посадке в транспорт сразу после его прибытия. Так водители смогут выполнить свою работу в срок, что выгодно всем клиентам.
Совместная перевозка паратранзит
Паратранзит — ценная услуга для тех представителей сообщества, которые в ней нуждаются, но она подходит не всем клиентам и не во всех ситуациях. Чтобы пользоваться совместной перевозкой, необходимо проявлять гибкость: иногда Вам придется ждать посадки дольше, чем ожидалось, или Вы можете приехать в пункт назначения раньше запланированного.
LIFT стремится предоставлять услуги, сопоставимые по времени с постоянными маршрутами автобусов или поездов, включая время в пути до остановки, любые переезды и поездку от конечной остановки до места назначения. Скорее всего, пока Вы находитесь в транспорте, он сделает несколько остановок, чтобы забрать и высадить других клиентов.
