Вопросы, благодарности, жалобы
Мы хотим знать Ваше мнение! Отправить вопросы, благодарности или жалобы ниже.
Все жалобы документируются и расследуются сотрудниками нашей службы поддержки клиентов. Наша команда может позвонить тебе, если нам потребуется дополнительная информация относительно твоего отчета. Благодарности передаются операторам и всегда ценятся.
По вопросам соответствия критериям программы LIFT позвони в наш отдел отбора по телефону 503-962-8000, вариант 4.
Телефонные номера
503-962-8000 — основной номер LIFT, доступный круглосуточно. С сервисом LIFT также можно связаться по номеру 1-800-621-5438, который доступен бесплатно в пределах Орегона.
- Вариант 1. Прием бронирований (по будням: 09:00—17:00, по выходным: 10:00—17:00).
- Бронирование необходимо оформлять до 17:00 за день до рейса по расписанию. Телефонный сервис бронирования LIFT обычно наиболее загружен с 15:00 до 17:00. Если Вы хотите избежать ожидания по телефону, старайтесь звонить в первой половине дня.
- Вариант 2. Служба поддержки (по будням: 09:00—17:00). Отвечает на вопросы о сервисе, помогает решать проблемы, принимает благодарности и заявки на использование услуг LIFT. Служба поддержки не работает в Новый год, День поминовения, День независимости, День труда, День благодарения и Рождество.
- Вариант 3. Вопросы о сегодняшней поездке (круглосуточно)
- Вариант 4. Право на участие в программе LIFT (по будням: 08:00—17:00)
- Вариант 5. Служба поддержки карты Hop
Телетайп 7-1-1
503-962-3434 — это автоматизированная телефонная система LIFT . Позвонив по этому номеру, вы можете:
- Узнать о статусе своего рейса в режиме реального времени.
- Отменить забронированные поездки.
- Прослушать список своих предстоящих рейсов.