LIFT 

Гибкая альтернатива TriMet LIFT 

TriMet LIFT  (LIFT  Plus) — это безопасная, простая и гибкая альтернатива традиционному сервису TriMet LIFT  . Регистрируясь, клиенты LIFT  соглашаются разрешить нашей команде отправлять часть своих поездок в Uber (в будущем могут быть добавлены и другие провайдеры). В большинстве случаев, когда рейс клиента переводится к поставщику LIFT  , вы получите быстрый и прямой рейс до места назначения.

Программа

Если вы решите присоединиться к программе TriMet LIFT  , вы по-прежнему будете бронировать поездки, используя предпочитаемый вами способ: онлайн или позвонив в наш колл-центр. TriMet LIFT  примет решение о том, будет ли ваш рейс передан одному из поставщиков услуг TriMet LIFT  или останется на транспортном средстве LIFT  . В случае изменения расписания вы получите текстовое сообщение и/или телефонный звонок от поставщика услуг TriMet LIFT  . Если рейс останется в транспортном средстве LIFT  , вы получите обычное напоминание от TriMet LIFT  (по телефону или SMS, в зависимости от ваших предпочтений).

Ключевые моменты, о которых следует помнить

  • Вы должны быть соответствующим требованиям и действующим LIFT  пассажиром, чтобы зарегистрироваться в LIFT .
  • Вы должны оплатить стоимость проезда с помощью LIFT  Hop карты, так как LIFT  провайдеры не могут принимать наличные.
  • TriMet LIFT  предоставляет услуги, выходящие за рамки требований ADA, поэтому ожидайте, что она будет отличаться от стандартной системы LIFT  . Сервисы TriMet LIFT  предоставляют услуги только от бордюра до бордюра, а не от двери до двери, как TriMet LIFT , а это значит:
    • Водитель не будет выходить из машины, чтобы объявить о своем прибытии. Вы получите текстовое уведомление о прибытии водителя, марке и модели транспортного средства, а также номерном знаке;
    • Водитель не будет сопровождать вас до двери пункта назначения, а высадит вас у ближайшего к месту проведения мероприятия бордюра;
    • LIFT  водители не обязаны перевозить сумки, багаж или продукты клиента.
    • Водителям не требуется ждать вместе с клиентом передачи груза в пункте назначения, а это значит, что клиенты, получающие услугу "передача груза из рук в руки", не имеют права участвовать в этой программе.
  • Присоединение к программе TriMet LIFT  не гарантирует, что какие-либо из ваших TriMet LIFT  бронирований будут перенесены к поставщику TriMet LIFT  .
    • Бронируя рейс TriMet LIFT  , вы всегда должны быть готовы к перевозке в LIFT  транспортном средстве и оплатить TriMet LIFT  стоимость проезда.
  • Вы можете свободно указать предпочитаемого поставщика TriMet LIFT  , но нет никакой гарантии, что все ваши TriMet LIFT  поездки будут обслуживаться выбранным вами поставщиком.
  • Жалобы, предложения, а также помощь в поиске потерянных вещей (бюро находок) следует направлять непосредственно в Uber через их платформу. Вы также можете позвонить в службу LIFT  TriMet , чтобы убедиться, что жалоба подана в TriMet, однако служба LIFT  ACE не может подавать жалобы в Uber от имени пассажиров.
  • Вы можете отказаться от участия в этой программе в любое время.
  • Транспортные средства для инвалидных колясок в скором времени будут доступны в программе для клиентов, которым требуется использование пандуса или LIFT  оборудованного транспортного средства.
  • В настоящее время Uber является единственным партнером, участвующим в программе LIFT  , хотя позже могут быть добавлены и другие поставщики.

Для получения дополнительной информации о LIFT , пожалуйста, свяжитесь LIFT  службой поддержки клиентов по телефону 503-962-8000, вариант 2, с понедельника по пятницу с 9 утра до 5 вечера.

Форма регистрации